Ismerjen meg bennünket!
Nem csak rendszereket építünk. Biztonságot, nyugalmat és kiszámíthatóságot adunk
Több mint 10 év tapasztalat, 150+ projekt és egy szemlélet, amelyben az ügyfél nincs magára hagyva
Történetünk
A HB Termotechnika története 2022-ben indult, amikor egy összetettebb gázkazáncsere során saját szemünkkel láttuk, mennyire bonyolult, átláthatatlan és bizonytalan tud lenni egy ilyen folyamat egy átlagos ügyfél számára.
Nem maga a műszaki feladat volt a legnagyobb probléma, hanem az, hogy az embereknek sokszor fogalmuk sincs, kiben bízhatnak meg, kit kell hívniuk, milyen engedélyekre van szükségük, és vajon tényleg rendben lesz-e minden.
Sajnos azt láttuk, hogy a piacon rengeteg a negatív tapasztalat:
- átláthatatlan árajánlatok,
- káoszos kommunikáció,
- rossz minőségű munkák,
- szabálytalan kivitelezések,
- eltűnő, elérhetetlen szakemberek,
- drága szolgáltatások, miközben az ügyél csak a minimumot kapja,
- és olyan rendszerek, amelyeknél később senki nem vállal felelősséget.
Ekkor döntöttük el, hogy nem akarunk egy lenni a sok kivitelező közül.
Olyan céget akartunk építeni, ahol az ügyfél nem egy munkalap vagy egy cím a naptárban, hanem egy ember, aki biztonságot szeretne a saját otthonában.
Ezért nálunk a kivitelezés nem a szerelésnél kezdődik és nem az átadásnál ér véget.
Ugyanolyan fontosnak tartjuk a kommunikációt, a korrektséget és a felelősségvállalást, mint magát a szakmai munkát.
Mi is voltunk az Ön cipőjében
Talán azért értjük jól ügyfeleink helyzetét, mert mi magunk is voltunk már a megrendelői oldalon.
Tudjuk, milyen érzés, amikor egy szakember nem hív vissza, amikor nem lehet tudni, mi történik, vagy amikor valaki úgy kommunikál, mintha szívességet tenne. Mi pontosan az ellenkezőjét szeretnénk nyújtani.
Hiszünk abban, hogy a jó szakember nem attól jó, hogy többet tud az ügyfélnél, hanem attól, hogy ezt a tudást érthetően, türelmesen és felelősséggel használja fel az ügyfél érdekében.
Küldetésünk: Az Ön nyugalma
Hiszünk abban, hogy minden család megérdemli a professzionális, emberközeli, gondoskodó kiszolgálást.
Ezért küldetésünk, hogy megtörjük a szakmában jellemző negatív, passzív, elérhetetlen hozzáállást, és új minőséget teremtsünk a magyar épületgépészetben, és ezáltal rendet vigyünk ebbe a kaotikus szegmensbe.
Olyan rendszereket és folyamatokat építünk, amelyekben ügyfeleink valódi biztonságban, átláthatóan és kiszámítható módon érezhetik magukat – minden egyes kivitelezés, minden egyes döntés és minden egyes kommunikációs pont során.
Felmérünk, elmagyarázunk, tervezünk, kivitelezünk, ellenőrzünk. Nem tűnünk el a munka után, nem hagyjuk magára a kérdéseivel, és nem az első télre, hanem években gondolkodunk.
Célunk, hogy egyedülálló élményt és szolgáltatási szintet hozzunk létre.
Velünk teljesen biztos lehet abban, hogy a rendszere hosszú távon, stabilan működik, miközben a teljes kivitelezési folyamatban jól fogja érezni magát velünk.
Elkötelezettek vagyunk a szakmai fejlődés mellett
Folyamatosan fejlesztjük szakmai tudásunkat, belső folyamatainkat, dokumentációs rendszerünket, ügyfélszolgálatunkat egyetlen elv mentén:
Szentül hisszük: a biztonság nem opcionális – ez az alap.
Tapasztalatunkat terepen szereztük
Épületgépész technikus és gázszerelő mester végzettségeink mellett az emúlt évtizedben több tucat projekten végeztünk hibafeltárás és rendszerjavítást, ahol régi, elöregedett rendszereket, hibás megoldásokat és félbehagyott kivitelezéseket vettünk át és kezeltünk megfelelően.
Régi, elöregedett rendszerek, félbehagyott kivitelezések átvétele, mások hibáinak helyrehozása, kritikus helyzetek megoldása. Ezek azok a szituációk, ahol nem lehet szépíteni, csak rendben megcsinálni. Több, mint 100 ilyen projekten dolgoztunk már.
Több mint 10 év szakmai tapasztalat,, valamint több száz hibafeltárás és rendszerjavítás tanított meg bennünket arra, hogy a legjobb javítás az, amelyre később nincs szükség.
Ezért nem csak a problémát oldjuk meg, hanem igyekszünk megelőzni a következőt is.
épületgépészeti kivitelezés
döntési segítséggel, nem csak árajánlattal
érkező megkeresés
megmentve a félbehagyot kivitelezéstől
minden munka lezárva, dokumentálva
ügyfeleinknek, szervezés és utánajárás helyett
Google értékelés
0 olyan ügyfél, aki azt mondta volna: „megbántam, hogy titeket választottam”
Szimpatikus az értékrendünk?
Kérjen tőlünk ingyenes és
kötelezettségmentes árajánlatot!
Mi történik az űrlap elküldése után?
- 3 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot telefonon
- Időpontot egyeztetünk a helyszíni felmérésre
- A helyszínen átnézzük a rendszert és válaszolunk a kérdéseire
- Tételes, átlátható árajánlatot küldünk
Nincs elköteleződés és nincs előleg. Az első lépés csupán annyi, hogy felveszi velünk a kapcsolatot, mi pedig segítünk tisztán látni a lehetőségeket.